齐鲁网·闪电新闻10月27日讯菏泽市单县百姓管家智慧服务平台自运行以来，以群众需求为导向，精准精细的为百姓解决难题和烦心事。
近日，在菏泽市单县，很多热心的群众通过平台反映周边邻里的困难。在南城办事处西郊社区，网格员赵海青通过百姓管家平台，解决了社区群众蔡洪亚母亲的一个难题。
菏泽市单县南城办事处网格员赵海青告诉记者：“当时在工作巡查过程中。发现这一户行动不方便，他有个要求想申请一个轮椅。当时我就不确定这个事能不能办成，我就通过百姓管家平台反映到了咱南城百姓管家平台上，看看能不能帮助解决。”
菏泽市单县百姓管家南城分平台接到赵海青的诉求后，第一时间联系到了蔡洪亚，并为她的母亲办理了申请轮椅的相关手续。蔡洪亚告诉记者：“现在的政策是非常的好，一看有点啥情况，领导就积极来给处理给解决。”
如今蔡洪亚的母亲，通过使用轮椅，出行也方便了，菏泽市单县百姓管家智慧服务平台真正做到了凝民心、汇民意，助民治、促民享，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。