单县行政审批服务局单县政务服务中心开展政

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为持续提升企业群众办事满意度、幸福感,打造人民群众满意的政务服务窗口,营造更温馨、高效、整洁的政务服务环境,节后开班伊始,单县政务服务中心开展政务服务优化提升专项行动。2月7日,开班第一天,根据王利局长的安排,单县行政审批服务局副局长赵庆贺、孙瑞第一时间主持召开政务服务优化提升专题会议。全体窗口工作人员及相关科室参加会议。会议指出,全体窗口人员要严肃工作纪律,遵守各项制度,杜绝迟到早退、缺岗串岗等现象发生,确保窗口服务不脱节,为群众提供优质服务。会议要求,要迅速调整状态,全身心投入到为人民群众服务的工作中去。一要环境优,整洁有序,温馨舒适;二要作风优,马上就办,令行禁止;三要服务优,规范办理,文明服务。窗口工作人员迅速贯彻落实,统一着装,挂牌上岗,切实履职尽责,提升服务水平,亮化服务环境,展示精神风貌,充分体现了“微笑在窗口,满意在大厅”的政务服务理念。2月8日下午,副局长赵庆贺、孙瑞带队对行动开展情况进行督导。检查组一行深入大厅咨询服务区、综合受理区、帮办代办区、政务公开体验区、免费文印区、发证快递区等各个区域,对工作人员规范着装、规范用语、规范行为情况以及各区域、窗口环境卫生状况进行检查,并现场记录、现场打分。通过检查,发现工作人员着装统一规范,言语举止礼貌端庄,窗口区域干净整洁,各类办公设施和用品摆放整齐有序,达到了预期效果。此次政务服务优化提升专项行动,进一步改善了大厅工作环境,增强了窗口人员的服务意识,营造了更加整洁、优美、文明的政务服务环境。预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇

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