单县医保局召开ldquo怎么让人民群

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为进一步扩大医保政策覆盖面,创新医保便民举措,提升医保服务水平,全力提高群众满意度,6月20日,单县医保局召开“怎么让人民群众对我们工作更满意”专题讨论会。

31位党员干部和科室负责人根据自身工作经历、医保业务办理程序和看病就医体验等,分别就基本医疗卫生领域影响群众满意度的问题和不足,共梳理问题和整改建议67条,主要涉及不了解医保政策、医疗机构过度检查、看病就医贵、报销比例低、报销手续复杂、经办流程不清晰、有的经办人员业务不熟等群众密切


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