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2月3日，上午一上班，患者范女士和儿子手持两面医院血液科，将一面写有“医术精湛、医德高尚”锦旗送到孙守金主任及谢凤玲主任的手中，将另一面写有“优质护理、精心周到”的锦旗送到崔莹护士长及责任护士卜祥娟手中，以表示对他们的感谢之情。
年底，范女士因“全血细胞减少”入住血液科，次日，确诊为“急性早幼粒白血病”。此病早期风险大，死亡率高，孙主任和谢主任多次向患者家属讲解疾病治疗的紧急性和治疗的必要性，当日家属便积极的同意加用诱导分化药物治疗。由于维甲酸综合征，患者出现了胸闷、憋喘、胸腔积液、烦躁不安，加上患者得知自己的病症异常悲观，两个孩子尚未成家立业，平时爱美的范阿姨头发也开始脱落，使得她情绪极差，极度失去治疗信心。孙主任了解患者的情况及时地对患者进行心理疏导，并及时地调整治疗方案；崔莹护士长也常常来到她的身边，从患者的家庭、再到疾病的治疗全面的给于积极正面引导；护士班班